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목표를 달성할 수 있는 적절한 방법을 이제까지의 경험에서 찾을 수 없다면 방향을 바꿔서 다른 방법을 찾아봐라.
제 아무리 복잡한 문제도 해결책은 있게 마련이다.
_리처드 브랜슨
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어려운 문제를 풀길 원한다면 먼저 어려운 문제를 만들어라
- 브루스터 칼(직렬 전송 기술 사업자)
성공에서 파생하는 문제에 대해 사전에 지나치게 대비하면, 심한 수확 체감(재화를 생산할때, 생산 요소 투입이 일정 수준을 넘으면 투입에 따르는 한계 생산성이 상대적으로 줄어드는 현상)에 직면하게 된다. 일반적으로, 새로운 일을 시도하려면 거기서 발생하는 문제를 해결하려고 노력하는 편이 훨씬 낫다. (클레이 셔키, <많아지면 달라진다>)
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문제가 없는 조직은 바람직하지 않다.
문제가 없는 것이 아니라 문제를 인식하지 못하는 것일 뿐이고, 그 문제는 반드시 안에서 곪고 있는 것이기 때문이다.
혹시 지금 조직에 문제가 없다고 여긴다면 문제를 인식하지 못하는 것은 아닌지 생각해보라.
사실 그것이 더 큰 문제이기 때문이다.
문제가 있는 것은 좋은 것이고 문제를 인식하는 순간 벌써 반은 해결한 것이다.
- 문용식 <꾸준함을 이길 그 어떤 재주도 없다>
내게 역경의 시간이 와서 문제가 생길 때마다 이를 해결해야 하는 숙제로 여기기보다는 하나의 선택으로 받아들여야 할 것이다. (문제는 해결이 아니라 또 다른 하나의 선택이다)